আমি কীভাবে একটি প্রমোশন দাবি করব?
প্রমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিন এবং শর্তাবলী পড়ার পর 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারটির জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ (যেমন ডিপোজিট) সম্পন্ন করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশনটি যুক্ত হলো না?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে 'Opt-in' করেননি অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য প্রযোজ্য নয়। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্তাবলীতে যোগ্য পেমেন্ট মেথড এবং দাবি করার সঠিক প্রক্রিয়া উল্লেখ থাকে।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
সাধারণত একটি সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে একাধিক অফার একসাথে ব্যবহার করা সম্ভব হতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের শর্তাবলীতে 'Stacking' বা 'Cumulative' বোনাসের নিয়মটি যাচাই করুন।
একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় দেখব?
প্রতিটি প্রমোশন কার্ডের নিচে একটি নির্দিষ্ট শর্তাবলী বা 'Terms' লিঙ্ক থাকে। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে গিয়ে ওই অফারটির ওপর ক্লিক করলে আপনি বিস্তারিত আইনি এবং যান্ত্রিক শর্তাবলী দেখতে পাবেন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সকল প্রমোশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই উপলব্ধ। আপনি rani pari অ্যাপ ডাউনলোড করে খুব সহজেই আপনার প্রোফাইল থেকে বর্তমান অফারগুলো দেখতে এবং দাবি করতে পারবেন।
যদি আমি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, যোগ্য পদক্ষেপ (যেমন ডিপোজিট) সম্পন্ন করার আগে অপ্ট-ইন না করলে বোনাসটি যুক্ত হয় না। তবে কিছু স্বয়ংক্রিয় অফার থাকতে পারে। নিশ্চিত হতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে সক্রিয় বোনাস বাতিল করা সম্ভব, তবে এতে বোনাস থেকে অর্জিত মুনাফাও চলে যেতে পারে। বাতিলের প্রক্রিয়া এবং এর প্রভাব জানতে নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী পড়ুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
নতুন প্রমোশন কখন প্রকাশিত হয় তা কীভাবে জানব?
নতুন অফার সম্পর্কে জানতে নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনটি চেক করুন। এছাড়া আমাদের ইমেল নোটিফিকেশন এবং অফিসিয়াল অ্যাপের পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে আপনি সাথে সাথে আপডেট পাবেন।